【理響中國】漫評:“買商品”+“享體驗”,“情緒經(jīng)濟”激活消費新動能

在消費越來越被重視的今天,很多人恐怕會問這樣一個問題,消費到底是什么?消費潮流與普通人真實的生存狀態(tài)之間,究竟會折射出一種什么樣的關(guān)系?日前,國辦印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)服務(wù)業(yè)擴能提質(zhì)的意見》,提出到2030年,生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)要向價值鏈高端延伸,而普通消費者更關(guān)心的生活性服務(wù)業(yè),則要向高品質(zhì)和多樣化升級。(央視新聞)
消費變遷,情緒共鳴正當(dāng)時。隨著時代發(fā)展,消費觀念發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變。如今,消費者尤其是年輕人,不止?jié)M足于商品的功能性,更追求消費過程中的情緒價值和情感體驗。去年爆火的Labubu和春節(jié)走紅的“哭哭馬”,正是憑借獨特、有個性、反標(biāo)準(zhǔn)化的特點,為消費者帶來超強情緒價值,從而迅速走紅。在物質(zhì)相對豐富的當(dāng)下,消費成為表達(dá)自我、尋求情感共鳴的方式。
情緒經(jīng)濟崛起,新消費場景的蓬勃發(fā)展。情緒經(jīng)濟的崛起,催生了一系列新消費場景。眼下,情緒式、體驗式服務(wù)正成為消費新增長點。比如,最近流行的拼豆,消費者通過將塑料顆粒排列、熨燙成型,制作出想要的東西,在這個過程中獲得情緒滿足。情緒經(jīng)濟“期待值”拉滿,正以其獨特方式打造消費格局,為市場注入新活力。
政策助力,為“情緒經(jīng)濟”發(fā)展保駕護(hù)航。如今,多地探索“情緒經(jīng)濟”的發(fā)展新趨勢,甚至是將其寫入政府工作報告。譬如,江西提出打造國潮經(jīng)濟、情緒經(jīng)濟等新業(yè)態(tài)新模式,浙江強調(diào)加快發(fā)展情緒消費等業(yè)態(tài)。國家出臺相關(guān)政策,為情緒經(jīng)濟發(fā)展提供方向指引。對于情緒式、體驗式服務(wù),創(chuàng)新監(jiān)管方式,實施包容審慎監(jiān)管。政策賦能,引導(dǎo)服務(wù)向規(guī)范、健康方向發(fā)展,為情緒經(jīng)濟營造良好發(fā)展環(huán)境。
“挑戰(zhàn)+機遇”,情緒經(jīng)濟走向“引關(guān)注”。誠然,情緒經(jīng)濟在帶來愉悅體驗的同時,也面臨一些挑戰(zhàn)。而挑戰(zhàn)中也蘊含機遇。情緒經(jīng)濟具有強大產(chǎn)業(yè)鏈擊穿功能,能賦能多種經(jīng)濟形態(tài),帶來乘法效應(yīng)。就如,可以優(yōu)先考慮剛需生活性服務(wù)業(yè),如教育、醫(yī)療、養(yǎng)老,再適度考慮向文旅、文化演藝等弱剛需服務(wù)消費擴圍,拉動服務(wù)消費需求升級。
情緒經(jīng)濟已成為消費領(lǐng)域不可忽視的新力量,從買商品到享體驗 “情緒經(jīng)濟”,正在成為消費新引擎。相信在政策支持、市場創(chuàng)新和消費者需求推動下,情緒經(jīng)濟有望持續(xù)健康發(fā)展,成為拉動消費增長的新引擎,讓消費更好地服務(wù)于人們對美好生活的向往。(郭婷婷)
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