善舉暖人心,鎮(zhèn)江公交站務(wù)員熱心幫扶出行老人
金山網(wǎng)訊 4月20日晚,鎮(zhèn)江火車站南廣場2號(hào)公交站臺(tái)上演暖心一幕。公交三分公司站務(wù)員于萍在執(zhí)勤時(shí),主動(dòng)幫扶一位腰部受傷、行動(dòng)不便的老人安全乘車,用樸實(shí)的善舉傳遞溫情。

當(dāng)晚20時(shí)19分,82路公交車準(zhǔn)時(shí)進(jìn)站,站務(wù)員于萍正按照規(guī)范維持站臺(tái)秩序,引導(dǎo)乘客有序乘車。在乘客陸續(xù)登車期間,她發(fā)現(xiàn)候車區(qū)一位老奶奶拄著拐杖,艱難地從座位上起身,步履蹣跚、行動(dòng)吃力,且無家人陪同。
于萍立即快步上前攙扶老人,經(jīng)詢問得知,老人前兩日下樓時(shí)不慎摔倒導(dǎo)致腰部受傷,當(dāng)晚獨(dú)自乘坐82路公交車回家。了解情況后,于萍格外小心,全程穩(wěn)穩(wěn)攙扶著老人,緩緩走向公交車門,并不時(shí)輕聲提醒老人注意腳下、放慢腳步。
將老人安全扶上車后,于萍又陪同老人刷卡,細(xì)心將其安置在靠近后門的愛心座椅上,反復(fù)叮囑老人乘車期間注意安全,下車時(shí)切勿著急、確保平穩(wěn)。老人被于萍的無微不至深深打動(dòng),連連向她道謝。車廂內(nèi)其他乘客也被這一幕溫暖,紛紛為于萍的熱心與盡責(zé)點(diǎn)贊。

于萍的善舉,是鎮(zhèn)江公交人愛崗敬業(yè)、真誠服務(wù)的生動(dòng)縮影。在平凡的崗位上,她用細(xì)心、耐心與愛心守護(hù)乘客出行安全,用實(shí)際行動(dòng)詮釋著公交人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),讓公交站臺(tái)和十米車廂成為傳遞溫暖、弘揚(yáng)文明的流動(dòng)窗口。(丁平 胡鎮(zhèn)陽)
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