金山網(wǎng)訊    寒潮之下，供水保障關乎千家萬戶。連日來，市自來水有限公司正全力推進冬季供水防凍專項行動，通過提前部署、全面排查、聯(lián)動協(xié)作與信息化調(diào)度，為市民冬季用水筑牢安全屏障。

在濱江小區(qū)施工現(xiàn)場，供水工作人員正為樓道及外墻立管加裝保溫管和鋁皮。公司客戶服務部主任張子杰介紹，自2025年10月起，公司已啟動防凍專項工作，對高層管道井、庭院管網(wǎng)、水表等設施開展拉網(wǎng)式排查，每日巡檢里程約300公里，并對排氣閥等重點部位加強防護。同時，依托供水調(diào)度指揮中心實時監(jiān)測數(shù)據(jù)，動態(tài)調(diào)整調(diào)度方案，確保供水系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

針對無物業(yè)小區(qū)、樓層表及平臺表樓房等薄弱環(huán)節(jié)，市自來水有限公司采取精準措施：張貼防凍提示單，聯(lián)合街道、社區(qū)及物業(yè)建立“四方聯(lián)動”機制，向300余個小區(qū)推送微信提醒，并對以往易凍區(qū)域進行重點防護。

為提高應急能力，市自來水有限公司細化冰凍災害應急預案，明確各部門職責，優(yōu)化搶修流程，并開展防凍搶修演練，強化人員和物資儲備。依托24小時熱線968899和相關業(yè)務流程，實現(xiàn)片區(qū)化、網(wǎng)格化工單管理，在主城區(qū)設立3個搶修指揮部，利用巡檢系統(tǒng)實現(xiàn)從接單到反饋的閉環(huán)處置，提升搶修效率。

市自來水有限公司提醒廣大市民，如遇用水問題，可隨時撥打供水服務熱線968899尋求幫助。（記者 朱美娜）